Betriebsabläufe, Zusammenarbeit im Hotel und Prozessautomatisierung
Hinterlassen Sie eine Notiz für die nächste Schicht, übertragen Sie einem Kollegen eine Aufgabe und prüfen Sie, was erledigt wurde. Die Mitteilungen bleiben auch im Verlauf abrufbar.
Abteilungen entdeckenEin gemeinsamer Raum für alle Mitglieder des Hotels, auch zwischen zwei Schichten.
Schreiben Sie Kollegen nach Gruppen und Themen und machen Sie aus Nachrichten, die nachverfolgt werden müssen, Aufgaben mit einer zuständigen Person und einer Frist.
Die Arbeit der Rezeption an einem Ort: die Übergaben zwischen den Schichten, die Aufgaben zum Nachverfolgen und zum Übertragen an andere Abteilungen, die Kasse und die Schichtabschlussberichte, die Leistungen und die Anfragen der Gäste. Die KI hilft beim Vorbereiten der Antworten auf E-Mails, ohne automatischen Versand.
Betreut das mehrsprachige mobile Portal des Hotels, in dem die Gäste Informationen und Leistungen abrufen und Anfragen an die Rezeption senden.
Organisiert die tägliche Reinigung: Die Zimmer werden automatisch oder manuell zugewiesen, je nach anwesendem Personal und Arbeitsaufkommen.
Einsätze werden von der Meldung bis zum Abschluss verfolgt, mit Fotos und Kommentaren. Bei außerordentlichen Arbeiten bleiben Lieferanten, Angebote, Kosten und Zeiten unter Kontrolle; beim Heizöl Verbrauch und Reichweite des Tanks.
Ein Tageskalender für Buchungen von Fitnessraum, Pool und Therapeuten, der Überschneidungen und Kapazität prüft und die Wünsche der Gäste festhält.
Oselia kann an die Bedürfnisse der Abteilungen angepasst werden. Gemeinsam legen wir fest, welche Anpassungen wir für Ihr Hotel umsetzen.
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