Datenschutz

Verantwortlicher

Oselia srl, Foro Buonaparte 59, 20121 Milano. Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich an info@oselia.it.

Nutzung der Website

Um Ihnen die Seiten anzuzeigen, empfängt der Server die technischen Daten, die jeder Browser sendet, etwa die IP-Adresse, die aufgerufene Seite und den Browsertyp. Wir verwenden sie nur, um die Seiten auszuliefern und die Website vor Missbrauch zu schützen, zum Beispiel indem wir wiederholte Versuche, das Formular abzusenden, begrenzen. Der Datenverkehr der Website läuft über Cloudflare, das ihn weiterleitet und vor Angriffen schützt: Dazu verarbeitet auch Cloudflare die technischen Daten der Verbindung.

Für diese Kontrolle wird die IP-Adresse in einen nicht lesbaren Code umgewandelt und höchstens zehn Minuten im Speicher gehalten. Die Website zeichnet keine Besuche auf und verwendet keine Statistik-, Werbe- oder Profiling-Tools. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Name des Hotels;
• den Text der Nachricht und die Informationen, die Sie angeben möchten.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen Oselia vorzustellen und, wenn Sie es wünschen, ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, denjenigen zu antworten, die uns kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Formular leitet die Anfrage per E-Mail an das Postfach von Oselia weiter: Die Website speichert sie nicht. Name, E-Mail und Hotel werden benötigt, um Ihnen antworten zu können. Wir verwenden diese Daten nicht für Newsletter und geben sie nicht an Dritte weiter.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung erforderlich ist. Entsteht keine Geschäftsbeziehung, löschen wir sie innerhalb von 24 Monaten nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Wer die Daten verarbeiten kann

Zugriff auf die Daten haben nur die Personen bei Oselia, die die Anfragen bearbeiten, sowie die Dienstleister, die den Betrieb der Website und der E-Mail ermöglichen: Hetzner Online GmbH (Server in Deutschland), Cloudflare, Inc. (Weiterleitung und Schutz des Datenverkehrs) und Zoho Corporation B.V. (E-Mail), die als Auftragsverarbeiter benannt sind (Art. 28 DSGVO). Website und E-Mail befinden sich in der Europäischen Union; Cloudflare kann die technischen Daten der Verbindung auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen,

• zu erfahren, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten;
• sie zu berichtigen oder zu vervollständigen;
• sie zu löschen;
• ihre Verarbeitung einzuschränken;
• sie in einem Format zu erhalten, das von einem anderen System gelesen werden kann;
• der auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.

Schreiben Sie dazu an info@oselia.it (Art. 15–22 DSGVO). Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht korrekt ist, können Sie Beschwerde einreichen beim Garante per la protezione dei dati personali.

Sicherheit

Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Das Kontaktformular prüft die Herkunft der Anfragen und begrenzt wiederholte Versuche. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

Cookies

Die Website verwendet keine Cookies. Die Einzelheiten finden Sie auf der eigenen Seite.

Aktualisierungen

Wenn sich die Art ändert, wie wir Daten verarbeiten, aktualisieren wir diese Seite. Letzte Aktualisierung: 16. September 2026.