Privacidad

Responsable del tratamiento

Oselia srl, Foro Buonaparte 59, 20121 Milano. Para cualquier pregunta sobre tus datos puedes escribir a info@oselia.it.

Navegación por el sitio

Para mostrarte las páginas, el servidor recibe los datos técnicos que envía cada navegador, como la dirección IP, la página solicitada y el tipo de navegador. Los usamos solo para entregar las páginas y proteger el sitio de abusos, por ejemplo limitando los intentos repetidos de envío del formulario. El tráfico del sitio pasa por Cloudflare, que lo encamina y lo protege de los ataques: para ello, también trata los datos técnicos de la conexión.

Para este control, la dirección IP se transforma en un código no legible y se mantiene en memoria como máximo diez minutos. El sitio no registra las visitas y no utiliza herramientas de estadística, publicidad o elaboración de perfiles. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).

Solicitudes desde el formulario de contacto o por correo electrónico

Cuando nos escribes, tratamos:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• nombre del hotel;
• el texto del mensaje y la información que decidas incluir.

Usamos estos datos para responder a tu solicitud, presentarte Oselia y, si lo pides, preparar una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6, apdo. 1, letra b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).

El formulario reenvía la solicitud por correo electrónico al buzón de Oselia: el sitio no la guarda. Nombre, correo electrónico y hotel sirven para poder responderte. No usamos estos datos para boletines y no los cedemos a terceros.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos las solicitudes durante el tiempo necesario para gestionarlas. Si no surge una relación comercial, las eliminamos en un plazo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligaciones legales.

Quién puede tratar los datos

Los datos solo son accesibles para las personas de Oselia que gestionan las solicitudes y para los proveedores que nos permiten hacer funcionar el sitio y el correo electrónico: Hetzner Online GmbH (servidores en Alemania), Cloudflare, Inc. (encaminamiento y protección del tráfico) y Zoho Corporation B.V. (correo electrónico), designados encargados del tratamiento (art. 28 RGPD). El sitio y el correo se encuentran en la Unión Europea; Cloudflare puede tratar los datos técnicos de la conexión también fuera de la Unión Europea, con las garantías previstas por el RGPD.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedir:

• saber si tratamos datos tuyos y recibir una copia;
• corregirlos o completarlos;
• eliminarlos;
• limitar su tratamiento;
• recibirlos en un formato legible por otro sistema;
• oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Para ello, escribe a info@oselia.it (arts. 15–22 RGPD). Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali.

Seguridad

El sitio usa una conexión cifrada. El formulario de contacto verifica la procedencia de las solicitudes y limita los intentos repetidos. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Cookies

El sitio no usa cookies. Los detalles están en la página correspondiente.

Actualizaciones

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página. Última actualización: 16 de septiembre de 2026.