Messenger, todo el equipo en contacto
Un espacio compartido para todos los miembros del hotel, también entre un turno y otro.
Escribe a los compañeros por grupos y temas y convierte los mensajes por seguir en tareas con un responsable y un plazo.
Operativa, colaboración hotelera y automatización de procesos
Oselia, en el trabajo diario del hotel.
Traspasos de turno y tareas por seguir.
Deja una nota para el turno siguiente, asigna una tarea a un compañero y comprueba lo que se ha completado. Las comunicaciones también pueden consultarse en el historial.
Descubre los departamentosOselia, departamento por departamento.
Front Office
El trabajo de la recepción en un único lugar: los traspasos entre un turno y otro, las tareas por seguir y por asignar a otros departamentos, la caja y los informes de fin de turno, los servicios y las solicitudes de los huéspedes. La IA ayuda a preparar las respuestas a los correos electrónicos, sin envío automático.
Guest App
Gestiona el portal móvil multilingüe del hotel, donde los huéspedes consultan información y servicios y envían solicitudes a la recepción.
Housekeeping
Organiza la limpieza de cada día: las habitaciones se asignan de forma automática o manual, según el personal presente y la carga de trabajo.
Mantenimiento
Las intervenciones se siguen desde el aviso hasta su finalización, con fotos y comentarios. En los trabajos extraordinarios se mantienen bajo control proveedores, presupuestos, costes y plazos; en el gasóleo, consumos y autonomía del depósito.
SPA
Un calendario diario para las reservas de gimnasio, piscina y terapeutas, que controla solapamientos y aforo y toma nota de las solicitudes de los huéspedes.
A la medida de tu hotel.
Oselia puede personalizarse según las necesidades de los departamentos. Definimos juntos qué adaptaciones realizar para tu hotel.
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